vendredi 5 février 2010

Tête de gondole au confessionnal

Big Brother, pardonnez-moi car j’ai péché. Depuis quelques mois, je n’ai cessé de m’exposer aux en rayon : Label Rouge, Premier Choix, Sélection Gourmande ou Prestige… Même en promo, je voulais attirer l’attention. Au début, j’ai tenté de résister : packaging minimal, pas de publicité tapageuse. Je fus même rebelle — ô combien — faire de moi une marque, jamais ! Et puis, faiblesse ? curiosité ? goût du risque ? j’ai renié mes principes. Tel l’insecte attiré par l’ampoule, j’ai papillonné dans l’air du temps, au rythme des b(u)zz b(u)zz b(u)zz de mes semblables.
Que celui qui n’a jamais été attiré par l’odeur du roussi pointe le premier extincteur vers moi !


Ce sont les mots les fautifs, ou l’amour que je leur porte — il me perdra. Je les attrape, les tourne dans tous les sens, les secoue pour m’assurer qu’ils ne sonnent pas creux, les passe au tamis pour vérifier qu’un contresens, un amalgame, un raccourci, un code ne les troublent pas. Vanité !  
Voilà que voulant jouer avec ces deux là, Personal & Branding, je me suis retrouvée coincée entre deux notions pour moi inconciliables.
      C’est pour mieux te faire connaître mon enfant.
Marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque…
J’invoque les esprits pour qu’ils m’inspirent autre chose qu’une mise en boîte, lyophilisation, congélation, mise sous vide, deux en un(e), service compris, 24h/24, 7jours/7, satisfait ou remboursé…
― C’est pour mieux te faire valoir mon enfant.
...personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle m…
En vrac ou par sachet de quatre ?
      C’est pour mieux te vendre mon enfant.
...arque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle marque personnelle…
Etiquette ou code barre ?
      C’est pour mieux te démarquer mon enfant.
Démarquer ? Faudrait savoir !

Morale de l’histoire : le jour où je serai une Mère-grand aux dents longues, je ferai du Personal Branding efficace (?). D'ici là, je vais me repentir d'avoir taquiné une fois de plus le SEO.

13 commentaires:

  1. J’aime bien les détracteurs du Personal Branding. La totalité de ceux que j’ai entendu jusqu’à présent ne savent RIEN de la démarche. Tout ce qu’ils savent faire, c’est traduire l’expression anglaise en français : marque personnelle puis de dire une personne = un produit donc marchandisation de l’être humain = se vendre = horreur. Ils ont raison de contester toute forme d’esclavagisme moderne. Mais, le Personal Branding, ce n’est pas se vendre... C'est une démarche humaniste si on veut bien prendre le temps de la découvrir au-delà d'une simple traduction de l'expression...

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  2. C'est précisément de mots dont il est question ici, Olivier. Tout ce qu'ils trimbalent, auquel on a envie d'adhérer ou pas. Alors quand on me dit que le Personal Branding ce n'est pas se vendre (vraiment ? j'ai attentivement écouté vos explications sur votre blog et il s'agit quand même de se promouvoir - je n'ai pas dit que c'était mal), je pense que d'autres mots seraient nécessaires pour définir la démarche. On s'éloignerait alors de la formulation marketing... ;-)

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  3. @Sophie

    Nous sommes bien d'accord, l'expression n'est pas représentative de la démarche. C'est un gros problème. Elle est réductrice puisqu'elle écarte la dimension "se connaître".

    Oui, il s'agit aussi de se promouvoir mais nous avons TOUS un CV et... un CV sert à se promouvoir ;-)

    Les mots sont importants et ce billet a le mérite d'insister sur cette dimension. Alors, partons en quête d'une expression plus adaptée... à la culture française !

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  4. Bonjour,
    Pourquoi ne pas se promouvoir ? Et même ou différente question : pourquoi faudrait-il s'éloigner de la formulation marketing ; parce qu'entachée d'une connotation arnaque ?
    Plus généralement, dans votre article Sophie, évoquez-vous une démarche qui serait vôtre, de faire mieux connaître vos productions ?
    Cordialement,
    Francis

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  5. Désolé d'avoir posté ci-dessus avant que la réponse d'Olivier n'apparaisse : je ne l'avais pas lue en écrivant.

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  6. @Olivier : plein de gens en France s'intéressent au Personal Branding sans être gênés par l'expression. J'ai pour ma part l'impression qu'il s'agit d'une nouvelle appellation pour désigner des concepts existants, car il a toujours été nécessaire de se promouvoir, et pour ce faire, de se connaître le mieux possible. Habillage différent, effet de mode comme le fut le coaching il n'y a pas si longtemps.
    @Francis : je ne crois pas avoir dit qu'il ne faut pas se promouvoir, je taquine l'expression Personal Branding avant tout.
    Connotation arnaque dans le marketing ? Pas forcément, surtout le sentiment en l'occurrence que certains s'emparent d'une énième baguette soi-disant magique. Sans doute une réaction à une de mes expériences antérieures, quand j'ai fait de la formation comportementale et constaté que la connaissance et la promotion de soi sont parfois un prétexte supplémentaire pour consommer de la méthode (et en faire consommer)... J'ai bien écrit "certains" et "parfois" ;)
    Quant à ma démarche ici, hm, j'expérimente, j'expérimente :)

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  7. @Sophie parce que le Personal Branding est une démarche de coaching (de développement personnelle et professionnelle) dont l'origine ne vient pas du marketing mais des ressources humaines (introspection individuelle, projection sur son projet de vie et la mission que l'on tend animée). A laquelle, se sont greffées les techniques de communication puis de marketing et enfin les outils du Web pour promouvoir son projet et ses talents.
    Concernant les mots nous sommes aussi confrontés à des frictions culturelles: le culte du secret, l'art de ne pas entendre que l'entretien de recrutement est un entretien de vente,etc.
    Concernant les professionnels qui affichent le Personal branding comme une profession. Comme dans tous les marchés: il y a de nombreux profils et des surfeurs (prendre la vague).
    Après il appartient à chacun de regarder le profil du professionnel pour voir si celui ci est un professionnel du web (entreprise du High Tech) ou du marketing ou des ressources humaines (coaching,conseiller en gestion de carrières, outplacment,etc).
    C'est comme la compétence de "rédactrice" que tu affiches: à la lecture de ton post, ta compétence en écriture est manifeste. Pourtant nous sommes nombreux à écrire ;-)
    Alors tous ceux qui parlent du Personal Branding et se prétendent à en faire, ont leur propre histoire et leur propre cheminement. Ils contribuent dans tous les cas, à parler de ce concept qui a besoin de trouver ses définitions et ses marques.
    Mais il est vrai que nous sommes très très peu à avoir une réelle expérience avérée et certifiée dans l'accompagnement des personnes en repositionnement professionnel - par ailleurs ils ne bloguent pas pour la plupart; ceux qui bloguent ne sont pas de cette expertise généralement mais sont issus de la technique Web.
    Cela ne veut pas dire pour autant que les différentes visions hors RH sont à exclure dans la réflexion.

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  8. Merci pour votre commentaire, Fadhila (et pour le buzz sur Twitter ;-)). Oui, on mélange beaucoup de choses dans le Personal Branding.
    Olivier proposait une réflexion sur l'expression, et il est vrai qu'il est difficile d'en trouver une qui intègre les multiples composantes de cette démarche, d'où le raccourci qui sonne bien marketing, car, comme vous l'avez justement dit : il y a un marché. Par ailleurs, au-delà de la question des mots, je m'interroge sur la possibilité d'avoir autant de cordes à son arc pour accompagner les gens dans cette démarche. Coacher n'est pas faire du marketing par exemple, donc si je comprends bien votre explication, chaque professionnel du Personal Branding doit annoncer sa spécialité ? Cette démarche est finalement une illustration de la fameuse mixité annoncée par de nombreux prospectivistes.

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  9. @Sophie le mélange est inhérent à la nouveauté et aux nouveaux enjeux. Surtout que notre environnement implique de plus en plus de transversalité et la conjugaison de compétences. Le flou qui règne pour tous les nouveaux métiers et les nouvelles appellations. Nous avons la même chose avec le Community Management.
    Comme le dîtes si bien "mixité" et "nombreuses prospectives".
    Oui , cela fait appelle à de multiples compétences. Que peuvent avoir certaines personnes en fonction de leurs parcours de vie. Mais je suis d'avis que l'importance est de s'appuyer sur une expertise forte que de cumuler de petites expertises. Ensuite tout dépend de la demande initiale.
    Si vous prenez l'exemple d'une personne qui a besoin de travailler sur son Personal branding tout en effectuant un virage professionnel. Il est certain que le travail de base s'orientera dans un premier temps à une introspection, un bilan personnel et professionnel, un travail sur son projet de vie professionnel à faire valider selon le marché de l'emploi et des ressources dont il dispose...etc. cad une démarche pratiquée par les professionnels de l'accompagnement des personnes qui ont une expertise RH (j'ai déjà eu des clients qui revenait me voir suite à des accompagnements en personal branding où le projet ne tenait pas debout avec une superbe fiche "mon profil"). C'est pour cela que je parle souvent de la préparation au changement de vie et changement de métier avant de parler de Personal branding.
    En revanche, pour un entrepreneur qui a déjà son projet de business, cette partie de la démarche sera moins conséquente tout en demeurant importante (nota sur les talents, valeurs, identité de différentiation) en revanche il s'agira de travailler sur la cohérence de son positionnement avant de travailler sur sa com et son marketing.

    Dans tous les cas, il ne peut y avoir construction d'outils de communication et de marketing sans un travail sur soi. Et là. je suis désolée mais ça ne s'invente pas avec une grille de questions. Raison pour laquelle, une société de solution Web ou une agence de com a une expertise d'après "travail sur soi".
    Concernant la compétence marketing. Vous ne savez peut être pas ; faut dire que le mot n'était pas prononcé (une affaire culturelle certainement) mais dans les formations et les processus d'outplacment et d'accompagnement de créateur de projet il a toujours existé un module de "promotion".
    En 2001, lors de ma première cellule de reclassement nous appelions cela classiquement "les techniques de communication". En 2003, nous y avons ajouté la notion de networking et aujourd'hui je sais que mes anciens collègues se sont formés aux pratiques des blogs et des réseaux sociaux pour les ajouter dans le processus.
    Maintenant, oui un jour il serait bien que chacun puisse par honnêteté et transparence définir son axe d'expertise. Car il y a de ce qui relève du Personal Branding, de l'animation d'une communauté, de la gestion de l'eréputation etc.
    Mais bon... nous n'allons pas changer le monde en un post ni en criant les autres sont ci ou ça.
    C'est au client de choisir son prestataire, aussi. Et les uns et les autres évolueront en fonction de leurs clients. Le marché s'éclaircira de fait.
    Pour ma part, 10 ans d'accompagnement, de formation et de résultats + 5 ans de développement en expertise de présence en ligne me procure une posture de stratège. Ce qui est ma formation initiale avec une pratique des techniques de communication. Pour ce qui demeure des expertises de pointe principalement technique, je suis en partenariat avec des spécialistes dans leurs domaines respectifs. Exemple, je suis blogueuse mais pas développeuse ni webmaster. J'ai une vision globale de cette fonction mais ce n'est pas mon expertise. Idem vidéo, photo, print, logo,etc. Mon expertise c'est l'accompagnement stratégique. Et je reste à ma place.

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  10. J'ai tout de même l'impression que sur un blog on fait tout naturellement du personal branding comme monsieur Jourdain faisait de la prose...

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  11. Ces sujets ne me sont pas étrangers, Fadhila, j'ai été coachée, ai travaillé avec des coaches, outplaceurs, recruteurs et formateurs. La nouveauté est-elle si nouvelle que ça ? je continue de me poser la question, du moins, le plus nouveau est d'apprendre à évoluer dans un environnement numérique, avec ce que cela suppose de visibilité. Comme le disait Olivier, le point central du Personal Branding, c'est la connaissance de soi, de son projet, comment atteindre ses objectifs, etc., choses qui sont abordées lors d'un coaching ou d'un outplacement. Tiens, personne n'a pensé à coaching 2.0, outplacement 2.0, accompagnement 2.0... ?

    @Cécile, oui, bien évidemment, il paraît que c'est comme ça qu'il faut dire "se promouvoir" aujourd'hui (pour en revenir au sujet de mon post qui n'est pas "le Personal Branding, c'est bien, c'est mal" mais plutôt "ils ne pouvaient pas trouver mieux comme appellation pour m'aider à me mettre dans la peau d'un pot de yaourt) Je plai-sante !
    Je dirais même plus, un blog ça permet même aux lecteurs et commentateurs de faire (éventuellement) leur propre promo ;-)

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  12. @Sophie: la nouveauté est dans l'environnement et les usages. Pas dans le processus. Si le coaching 2.0 etc. a déjà été évoqué mais trop "marketing" pour les professionnels en sciences humaines ;-) Disons qu'à priori, ils n'ont pas plongé. Et bien entendu le point central est la Personne. Il me semble l'avoir détaillé dans mes commentaires prec. et longuement dans mon blog. C'est d'ailleurs ma base line :-) @Cécile , le blog est un outil au service de l'homme.

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